职位描述
岗位职责：
1. 负责引导患者最适宜的病区病房，全面掌握医院、科室、专家、重点学科、特色医疗、主要医疗项目、特点、效果、注意事项、主要收费价格。
2. 掌握所有住院病人的联系方式，建立在院病人动态管理档案.
3. 动态跟踪病人住院后就医疗状况、康复效果、生活体验、建立住院病人来源、病种、医疗效果、消费、出院后状况等动态管理档案。
4. 建立出院病人动态管理档案，及时解决患者咨询，对客服零投诉。
5. 严格遵重患者知情同意权，保护患者隐私。
6. 完成上级领导交办的其他任务。
7. 了解医疗市场，制定针对性的市场拓展计划，跟进推广活动的执行，提升推广效率。
工作地址
江苏南京市栖霞区马群街169号
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