职位描述
一、岗位职责
1.制定并实施科室的发展规划,确保部门目标的实现;
2.负责特需病房或特需医疗服务的整体运营管理,确保为患者提供高质量、个性化的医疗服务,提升患者满意度。
3.结合患者需求及市场发展趋势,负责医疗健康服务输出、医疗信息服务平台建设及场景化保险产品需求对接等工作。
4.制定服务SOP,根据不同服务类型及渠道场景,制定统一的服务流程与标准,根据数据与反馈结果优化服务质量;
5.负责科室人才队伍的建设,包括人员的招聘、培训、考核和激励。
二、任职要求:
1.本科及以上学历,临床医学专业,中医或中西医结合专业优先,具有主治医师及以上职称;
2.具备10年以上临床工作经验,有科室管理经验优先;
3.具有医疗行业资源,了解高端医疗市场动态;
4.具有相关法律法规和医院管理制度的知识。
工作地址
北京西城区北京市西城区儒福里六号
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