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客服(妇产医院)(J13068)

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5-8千
厦门市湖里区
1-3年
大专
全职
厦门弘爱医院
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职位福利

五险一金
节日福利
带薪年假
定期体检
高温补贴
引进补贴
提供住宿
解决户口

职位描述

职责描述: 一、服务咨询:客户转接与咨询、协助线上解决问题 二、健康管理:根据不同疾病分类,进行重点医疗指标跟进、协助就医、后续复诊、健康宣教等 三、服务品控管理:服务满意度追踪,收集意见建议和投诉,质量改进 四、客户转化:二次营销转化、客户挽回、客户复购、售后追访等 五、客户维护:定期交流沟通,定期随访客户需求,需长期维护客户关系 任职要求: 1、需要具备较强的灵活应变能力及沟通表达能力 2、具备医学相关经验者优先

职位要求

专业要求
其他学科
最低学历
大专
工作年限
1-3年
职称要求
不限

工作地址

福建厦门市湖里区弘爱妇产医院
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