职位描述
工作职责：
1、战略规划与执行 ：
制定和执行机构的运营策略和营销计划。
分析市场需求，研究市场趋势，并据此制定目标和计划。
2、团队管理与建设 ：
管理整个运营团队，包括招聘、培训、绩效考核与激励。
构建高效协作的工作氛围，激发团队潜能。
3、业务绩效监督 ：
监督和评估业务绩效，及时发现和解决问题。
确保各科室按照医院要求正常运营，并对经营数据及成本数据进行分析。
4、客户关系维护 ：
建立和维护客户关系，提升客户基础和盈利能力。
解决客户投诉和纠纷，提升服务质量。
5、风险管理 ：
监管和执行各项规章制度，预控运营风险。
协调内外部资源，推进战略合作，支持项目合作。
6、财务管理 ：
管理机构的经营预算，确保财务状况良好。
参与定价、品牌建设、盈利模式的设计和实施。
7、运营效率提升 ：
降低运营成本，提高经营效益。
优化服务流程，提升服务质量和效率。
8、市场开拓与合作 ：
开拓业务，完成招生和业绩目标。
协调内外部资源，推进战略合作。
9、教育与培训 ：
组织和实施教育教学研讨会、师资培训等工作。
开发设计培训课程，建立培训资料档案库。
10创新与升级 ：
推动机构的创新和升级，提高市场竞争力。
规划医养中心及内科病房等部门的发展蓝图。
工作地址
海南海口市美兰区蓝天路7号华江大厦海口玛丽医院
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