职位描述
视光中心的运营岗位职责和岗位要求如下:
岗位职责
• 销售与客户维护:负责公司产品的销售,进行客户维护等工作,完成销售任务指标。
• 验光服务:精通并使用专业设备如电脑验光仪、裂隙灯、眼压计等,为顾客提供精准的眼部数据采集及治疗建议。
• 产品销售与库存管理:负责货品销售记录、盘点、账目核对等工作,以及眼镜及相关产品的保管、销售、制作。
• 客户服务:解答客户的产品问题,响应家长的日常视力问题,提供方案,协助销售人员完成业绩目标。
• 行政管理:负责视光中心的日常行政管理工作,包括6S现场管理、规章制度的制定与执行。
• 经营计划与执行:根据医院或公司年度经营指标,制订和实施视光部年度和月度经营计划,组织监督、指导,及时总结、汇报。
• 人员培训与绩效评估:负责制定和落实部门人员业务培训计划,建立和完善技能考核和绩效评估体系。
• 售后服务与客户满意度调查:全面组织视光部的售后服务工作,并安排对顾客满意度进行调查、评估。
• 营销推广:与市场部配合,组织视光的营销推广工作,增加视光中心的知名度。
• 设备管理:正确保管、使用验光、配镜的医疗设备,并根据需要与设备部配合做好设备引进工作。
岗位要求
• 专业背景:从事眼视光行业或者眼科行业1年以上,并取得验光师证的优先。
• 工作经验:有丰富的一线眼视光验配经验,有哺光仪、雾视屏、眼肌训练等近视防控经验的工作者优先。
• 技能要求:精通电脑验光仪、裂隙灯、眼压计、角膜地图仪等专业设备;能够熟练使用相关仪器并提供精准验光数据。
• 沟通能力:较强的领悟能力,良好的团队协作精神,有较好的沟通技巧和人际交往能力。
• 管理能力:负责门店销售团队日常管理工作,制定并实施门店业绩目标及达成方案。
• 培训与指导:负责门店员工的培训与指导,配合上级做好员工绩效评估与考核工作。
• 学历要求:大专以上学历,有同等经验工作者优先。以上是视光中心运营岗位的职责和要求,具体可能会根据各个视光中心的实际情况有所调整。
工作地址
山东济南市山东省济南市历城区世纪大道5281号首创奥特莱斯10-315
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