护士长

1、根据护理工作年度计划，制定护理团队管理手册，做好就诊流程管理，提高服务质量，并管控护理医疗风险； 2、协助建立并执行各项护理工作制度、护理规范； 3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，定期进行医疗安全指导，预防差错事故； 4、做好治疗室环境、仪器、设备、药品等综合管理，做好人员排班分工、护理团队管理； 5、负责院区院感管理，做好清洁卫生和消毒隔离工作，预防院内感染； 6、负责医生、病人的投诉跟进，及时了解情况并给予妥善处理，提升满意度； 7、完成上级交办的其他工作。