健康管理师

1、负责制定健管工作计划并组织落实，定期进行工作总结。 3、负责接待，受理各种形式的投诉，并做好善后处理。 4、负责检查、核对当日及次日客户抵达医院的预约信息，提前给客户发信息问候及注意事项，保证信息更新及时。 5、随时保持与渠道/客人电话沟通，短信问候等，提醒客人检查/治疗后的注意事项。 6、负责做好交接班、接待、客户意见反馈记录工作，发现问题及时汇报。 7、做好对客人接待中的服务标准、仪容仪表、规范用语工作。 8、负责宣传讲解医院开展的医疗诊治项目。 9、完成专属渠道客户对接服务。 10、完成接待客户的内部协调工作。 11、完成领导交办的其它工作。