岗位职责: 1、负责病人的接待、基本咨询和为预约客人安排相应的医生、护士，做好团队内部沟通。 2、严格执行公司接待服务规范，做好重要事项记录和传达，不遗漏、延误; 3、负责医院内客户挂号，医生推荐，以及客户异地就医备案的操作协助。 4、负责客户初诊信息录入，顾客回访、登记等资料分析、整理归档; 5、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给平台。 6、负责现场服务环境、按照服务标准为客户提供接待服务。 7、及时、准确接听电话，记录留言并及时转达; 任职要求: 1、大专及以上学历，1年以上工作经验; 2、服务意识强，沟通能力强。 3、具备团队协作精神和责任心，能够与兼职同事良好相处; 4、具备良好的时间管理能力