职位描述
岗位职责:
1.了解互联网医疗情况,掌握相关政策。负责服务场和具体服务产品的设计、落地推动及运营迭代,从用户视角出发,挖掘用户需求,并且将用户需求转化成设计目标,联动相关利益部门,提升产品化服务能力;
2.需求调研与分析:能深入研究互联网医疗市场,收集分析用户需求、行业动态及竞品信息,定期产出调研报告,为产品战略方向提供依据;
3.产品设计与规划:能够承担服务产品设计过程中产品概念打造、概念测试工作,并且可以分析出实现概念的依赖关系,绘制服务蓝图,依据服务蓝图完成服务流程图,撰写产品需求方案;
4.项目推进与协调:协同研发、运营、市场等多部门,制定项目计划并跟踪进度,及时解决项目中的问题与风险,保障产品按时高质量上线;
5.数据监测与优化:搭建产品数据指标体系,定期分析产品数据,基于数据洞察用户行为,针对性提出产品优化建议,提升用户体验与业务指标;
6.合作与沟通:能够用产品思维解决业务问题,通过内部声音、用户调研、数据分析等深入挖掘客户深层的需求并设计解决方案,推动服务产品上线并负责实施、过程监控与问题处理;
任职要求
1.三年以上互联网/O2O/电商平台工作经验,有服务产品设计相关经验;
2.需具备全局观,较强的业务敏锐度,具有流程化思维、系统思维,有流程设计及优化经验;
3.有较强的分析和问题挖掘能力及良好的客户意识,具有很强的解决问题能力和钻研精神;
4.跨部门沟通经验,能快速把握需求的核心要点,推进项目进度,把控项目节奏;
5.具有从0-1设计一个服务产品的经验,清楚服务产品打造的全过程,并能独立完成,优先考虑;
6.能承受一定的工作压力,具备较强应变能力和解决问题的能力;
7.随时完成领导交待的其它任务。
薪资面议(底薪10000元)
工作地址
北京海淀区西四环北路67号
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