职位描述
岗位职责:
1.不断完善门诊制度和就诊流程的建设;
2.负责门诊质控指标的收集、统计和反馈;
3.参与处方和病历质量检查的有关工作;
4.负责预约挂号管理和门诊排班工作
5.积极处理医患纠纷,力争及时化解,确保门诊工作正常运行;
6.指导门诊患者服务中心工作,做好患者满意度调查;
7.完成院领导交办的任务。
任职要求
1.有一定的门诊工作管理经验,在门办工作年限不少于3年;
2.有良好的沟通和协调能力,有较强的服务意识,做事认真负责;
3.有中级及以上职称;有较熟练文案处理和使用办公软件能力。
4.同等条件下,在中医类医院门办工作者可优先考虑。
工作地址
北京久敬庄甲1号
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