岗位职责 1、协助护理部主任完成部门日常行政管理工作，包括排班、会议组织、文件整理等； 2、参与护理质量监控，定期检查护理操作规范，汇总分析护理不良事件并提出改进建议； 3、负责护理人员培训计划的制定与实施，协调院内培训及考核工作； 4、管理护理相关档案、数据统计及报表填报，确保信息准确、及时； 5、协助处理患者及家属的咨询、投诉，维护良好护患关系； 6、配合医院开展护理科研、教学及新项目推广工作； 7、完成上级交办的其他临时性任务。 任职要求 1、护理学专业本科及以上学历，持有护士执业资格证书； 2、具备3年以上临床护理工作经验，有妇产科、新生儿科或护理管理经验者优先。 3、熟悉护理工作流程及质量管理标准，了解医院护理部运作模式； 4、备较强的组织协调能力、文字表达能力和数据分析能力； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、责任心强，服务意识佳，能承受一定工作压力。 其他要求： 1、年龄35周岁以下，条件优秀者可适当放宽； 2、无不良执业记录，身心健康，具备良好的职业道德。