业务特征/挑战： 在市场激烈竞争的背景下，能挖掘三级客户需求，识别决策链，拉通内外资源，整合并提供整体化解决方案。 关键能力要求： 1、客户关系管理能力：能够与医院各个层面的关键人进行关系建立和维护，通过有效的策略和工具，建立、维护和发展客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 2、机会洞察能力：深入了解客户的需求、痛点和期望，挖掘潜在的业务机会。 3、方案设计能力：能够根据需求，思考整体业务合作运营服务模式，制定整体性业务策略，基于客户需求和公司资源，设计具有竞争力的营销、服务方案 4、资源整合协同能力：调动与整合内外资源，达成业务目标 5、团队建设与管理能力：识人、用人，能够识别区域团队能力现状，通过有效的团队管理手段（引新、汰换、授权等）提升团队能力、搭建梯队。 关键经验要求： 1、三级客户管理运营经验 2、大客户开发经验（深度参与） 3、KOL建设经验 其他特质要求 敢于挑战突破，责任结果导向，全局思维，有想象力