岗位职责： 1、协调社区的社会和健康资源，提升客户体验。 2、根据医疗、护理和客户的需求，完成家庭会议的发起和组织工作。 3、加强患者/居民、家属和医院工作人员之间的沟通，经常拜访，及时反馈。 4、组织召开委员会会议，定期沟通，收集诉求，管理前置。 5、鼓励患者/居民参与医院、社区的文娱活动。 职位要求： 1、2025届本科毕业生，护理学，医学相关专业优先； 2、具备良好的人际沟通能力和同理心； 3、能够独立思考，有较强的解决问题的能力； 4、工作积极主动，具有良好的团队协作精神； 5、熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力； 6、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心。