职位描述
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有1年以上客服相关工作经验者;
3.具有一定的摄影和文案功底者优先;
4.酒店管理、护理学、心理学、市场营销专业者优先;
5.熟练掌握office操作软件;
6.工作主动、有责任心、耐心,并且具有一定的抗压能力;
岗位职责:
1.负责接听客服热线,接待投诉,并做好相应记录;
2.能妥善处理本部门与其他部门之间的协调工作;
3.协助美工、文案进行相关工作;
4.积极主动参加各种沟通、协调会议;
5.负责官网、微官网的信息更新与数据发布;
6.负责VIP预约与接待工作;
7.及时完成领导交办的各项任务;
工作地址
上海徐汇区
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