网络咨询（电话/商务通）

岗位职责： 1、负责医院网络咨询及电话咨询服务； 2、解决或协助解决客户疑问，宣传医院及专家特色特长； 3、负责就诊患者的预约及回访工作； 4、协助完成各项工作报表的统计工作； 5、承担线上客户的会员卡的销售工作。 岗位要求： 1、具有医学相关专业教育背景，两年以上相关工作经验； 2、良好的沟通能力，工作耐心细致； 3、有电话咨询或商务通工作经历，熟悉网络咨询工作流程及技巧； 4、普通话标准，亲和力强，有良好的沟通能力及语言表达能力； 5、有医疗行业工作经验，儿科工作经验者优先录用。