职位描述
岗位职责:
1.负责为体检中心客户解读体检报告并给出合理的建议;
1.负责体检客户检前、检中、检后健康教育与咨询服务工作;
2.负责接待客户,介绍体检套餐及体检项目、推荐组单,套餐;
3.负责电话咨询及客户投诉的调查处理,做好登记及时汇报上级领导;
4.做好检后客户投诉,建议和意见的分析处理,并做好书面的记录;
5.为客户制定健康保健计划,落实健康干预措施,开展随访工作。
6.爱岗敬业,有良好的职业道德,能严格遵守体检分院的各项规章制度;
7.医师证件完成变更注册手续。
职位要求:
1.医学相关专业
2.有体检中心客服经验者优先考虑;
3.上班时间:周二-周五,7:20-15:30;周六日:7:20-12:00,周一休息;
工作地址
辽宁沈阳市铁西区兴工北街53号瀚都国际3、4层(沈阳站西广场斜对面)
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