职位描述
工作职责：
1.严格遵守公司的员工手册和医务部的各项规章制度。
2.制定月度、年度工作计划，及时进行月度工作总结，并汇报医务部主任。
3.参与医务部门内经营指标考核、工作计划考核。
4.根据各条线年度质控要求，定期（每半年）进行医疗质控工作总结、分析和反馈，持续性改进。
5.定期梳理门诊流程，在医务部主任的指导下制定管理制度、规定及SOP。
6.贯彻执行门诊各项规章制度及医疗核心制度的落实情况，执行上级有关部门的指导意见。
7.定期对各科室医疗质量（病案、处方等）、医疗安全进行督察，及时整改并进行汇总分析，形成质量讲评。
8.定期巡查门诊各重点环节，针对发生的不良事件及安全隐患形成案例分析，并定期组织培训。
9.协调急重危患者的抢救、突发性事件的处理。
10.协助医务部主任协调、支持、检查和管理各医疗部门开展专业技术工作并对新技术进行定期跟踪随访工作。
11.统计、收集各科室门诊流量，制成图表，定期汇总分析。
12.负责根据客服部提供的医疗不良事件、纠纷、投诉，进行调查和处理。
13.负责医疗纠纷档案管理，重大信息及时向领导报告。
14.完成领导交代的临时性工作。
任职资格：
1.临床或卫生管理相关专业，大学本科及以上。
2.三年及以上医院医务部管理工作经验，三甲医院医务部工作经验优先。
3.熟悉临床流程及医护知识、熟悉《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》等属于国家卫生政策法规和卫生行政部门颁发的规章制度。
4.良好的职业道德素质和团队合作精神，协调沟通能力强。
工作地址
上海浦东新区陆家嘴环路 533号
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