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门诊客户服务专员

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面议
广州市天河区
3-5年
大专
全职
双子座生殖医疗投资控股(广州)有限公司
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职位福利

晋升机会
弹性工作
定期体检
五险一金
节日福利
工作餐
提供住宿

职位描述

岗位职责 1、处理各种渠道的客户预约以及接待到访客户; 2、线上、线下提供医疗的服务及流程类的咨询; 3、负责客户管理及客户转化,维护客户资源,增加客户粘性; 4、协调、处理客户医疗纠纷的投诉和建议: 5、线上、线下提供医疗的服务及流程类的咨询;诊疗结束后账单结算: 6、完成各种文书制作及归档工作。 任职资格 1、大专及以上学历,学习能力强,具备妇产科,不孕不育或者辅助生殖专业基础知识; 2、形象良好、性格开朗,具有亲和力,沟通表达能力较强,服务意识强,责任心强; 3、一年以上客户服务类岗位工作经验优先考虑;有销售意识和服务意识; 4、熟悉办公软件的应用熟悉办公软件的应用。 我们为您提供的福利及发展: 1、提供吃住;购买五险一金;每月准时发放薪资; 2、丰富多彩的员工活动:下午茶、员工聚餐、购物卡福利等, 3、系统的入职培训、规范的营运标准培训,并定期举力通用技能、职业发展等多元化培训; 4、公司每年有多次晋升机会,为员工职业发展提供平台。

职位要求

专业要求
其他学科
最低学历
大专
工作年限
3-5年
职称要求
初级
英语等级
不限制
招聘人数
3

工作地址

广东广州市天河区火车东站附近
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