职位描述
岗位职责：
1、慢病管理服务：
结合患者的具体情况和疾病管理路径，为个案提供个性化的院外管理服务。包括复诊安排、用药指导、营养咨询、运动指导和心理健康指导等。
2、健康管理服务：
建立与患者或客户的信任关系，运用健康教练技术帮助患者掌握自身疾病的管理能力。促进患者改变不良生活方式，提升自我管理能力。
3、风险监测与干预：
及时发现患者疾病管理中的潜在风险，并给予正确的干预措施，必要时及时上报给主治医生。
4、管理优化：
及时整理和总结个案管理过程中的常见问题，并提出改进建议，优化疾病管理路径，提高服务效率和质量，提升患者的复购率。
5、其他：
与其他团队成员协作，共同完成领导交代的其他任务。
招聘要求：
1、教育背景：专科及以上学历，医药相关专业，尤其是医学、护理学等专业优先；
2、临床经验：有临床经验，内科、妇科、肿瘤内科、心血管等3年以上临床经验者优先，其他方面优秀者可降低临床经验要求；
3、服务能力：服务意识好，能有效的解决客诉问题，深挖用户需求
4、服务亲和力：亲和力佳，有服务高端客户经验者优先
工作地址
广东广州市越秀区沿江中路298号中区三楼
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