职位描述
岗位职责：
1、负责来院所有就诊患者的引领工作；
2、负责解答客人提出的各种问题，要求准确及时，如果不清楚，及时请示；
3、熟悉各科业务知识和医院布局，正确指引患者到相关医生诊室就诊，并协助挂号、交款、检查等工作；
4、如遇病案室或保健品专柜人员休息，负责替岗；
5、随时巡视大厅，确保物品摆放整齐，有问题及时处理；
6、按照流程到检验科领取化验报告，协助收费员进行外送检查报告的处理。
岗位要求：
1、大专以上学历，两年以上工作经验；
2、有医院工作经验者优先考虑；
3、形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通技巧；
4、年龄28岁以下，工作认真负责，有上进心，工作积极主动，学习能力强；
5、有较强的抗压能力，能够接受文职夜班。
工作地址
北京朝阳区
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